消协发布消点 市场监时警觉这几管总局和中直播间购物费提示

　　 。直播中消央视网音讯 ：据市说新语微信大众号音讯，间购警觉局和近期
，点市市场监管总局和中国顾客协会联合发布直播带货消费提示，场监提示顾客科学认知
、管总理性消费，布消协助广阔顾客躲避消费危险 ，费提保护本身权益
。直播中消

　　网络直播带货作为一种新式消费形式快速开展，间购警觉局和在为顾客供给便当的点市一起，也呈现了虚伪宣扬、场监产品质量良莠不齐  、管总售后服务缺失等问题。布消经过直播途径选购产品需求留意哪些方面呢 ？费提做一名理性的顾客，请必须记住以下要害：

　　。直播中消一是挑选正规直播途径购物。挑选诺言杰出 
、资质完全、顾客点评较高的正规途径进行消费，核实商家的营业执照、运营资质等信息 ，确保其合法合规。警觉经过个人交际账号、暂时链接等非正规途径进行的买卖
，不要轻信和点击来源不明的购物链接。建议全程在直播途径内置购物体系完结买卖  ，切勿脱离途径进行暗里转账买卖。

　　。二是理性对待直播营销话术 。警觉“全网最低价”“定量秒杀”“5秒下链接”等宣扬 ，经过第三方比价东西核实前史价格，谨防虚拟原价圈套。不轻信“百分百正品”“特效确保”等绝对化许诺，要求主播出示产品检测陈述、授权证书等证明文件
。留意辨认“刷单炒信”行为，归纳检查产品概况页参数 、用户实在点评等多维度信息。防备情感营销诱导，防止因支撑“偶像”“家人”等情感要素激动消费。

　　。三是要点品类审慎选购。选购保健食物时 ，要经过正规途径，并认准产品包装上的保健食物“蓝帽子”标志，核对保健食物注册号/备案号
，依据保健食物的保健功用 、适合人群、不适合人群等信息科学挑选
，谨防虚伪夸张宣扬。选购跨境产品时 ，要清楚我国对跨境电商零售进口产品实施正面清单办理，正面清单目录内包含酒、饮料 、调味品 、食用油、乳品 、蜂蜜等食物。依据相关规定 ，跨境电商零售进口食物原产地有关质量、安全 、卫生、环保、标识等规范或技术规范要求，或许与我国规范存在差异 ，顾客自行承当相关危险
。尤其是声称“功用”的进口食物 ，其办理方式或许与我国不同，应慎重购买 。

　　 。四是留存完好消费凭据 
。在购买产品和服务时，应留意留存完好的消费凭据
。运用途径录屏功用保存产品宣扬全过程，要点记载质量许诺、售后服务等要害内容；妥善保存订单概况、付出凭据、物流信息等电子依据 ，对重要信息进行截图备份；经过途径官方途径与客服交流 ，文字谈天的记载需完好保存，电话交流应录音存证；签收产品时要慎重，特别是易碎 、贵重物品，要当场查验外观及基本功用，必要时需全程录像。

　　。五是依法保护本身权益 。依据《中华人民共和国顾客权益保护法》，除定作、鲜活易腐等特别产品外，网购产品均享有七日无理由退货权。若商家设置“不退不换”等霸王条款，可依法建议权益。假如发现产品存在质量问题 ，及时经过途径维权通道建议售后请求；假如遭受虚伪宣扬或消费诈骗，可经过才智315投诉途径或许热线电话010-63281315向消协安排投诉 ，也能够向有关监管部门告发 。关于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案子，应向公安机关报案并提交相关依据
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